Tham khảo

Cách 155fun bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu ví của bạn được mã hóa và lưu trữ riêng biệt từ hệ thống trò chơi.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt quanh ngày
155fun Cách 155fun bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Nếu muốn thay đổi thông tin cá nhân, xem lịch sử thanh toán hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh bên dưới.

Trò chuyện trực tuyến Mở tài khoản và truy cập mục Hỗ trợ trong menu chính để trò chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt quanh ngày.
Email Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn đến địa chỉ hỗ trợ; chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Vào cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để quản lý tùy chọn dữ liệu và nhật ký hoạt động.
BẢNG VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ bạn, từng bước

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và lưu trữ trong máy chủ riêng.

Mã hóa giao dịch

Mọi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money sử dụng SSL 256-bit; dữ liệu ví được lưu riêng biệt khỏi trò chơi.

Xác minh rút tiền

Trước khi gửi tiền, chúng tôi kiểm tra tài khoản ví gốc và yêu cầu xác nhận từ điện thoại của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu để nhận sao chép tất cả thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán, và hoạt động tài khoản trong vòng 7 ngày.

Quyền bị lãng quên

Sau khi đóng tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu của bạn; chúng tôi xóa thông tin nhân dạng trong vòng 30 ngày.

Tùy chọn theo dõi

Vào Cài đặt Riêng tư để tắt cookie phân tích; bạn vẫn có thể chơi nhưng sẽ không nhận được gợi ý trò chơi được cá nhân hóa.

Liên hệ chuyên gia bảo vệ dữ liệu

Có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu? Liên hệ nhóm tuân thủ qua hỗ trợ; họ sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt về cách 155fun bảo vệ tài khoản, thanh toán và quyền của bạn.

Không. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ công ty khác, ngoài các nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và chỉ khi cần thiết để tuân thủ pháp luật. Bạn luôn được yêu cầu cho phép trước.

Thông tin ví được lưu trữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn đóng tài khoản, yêu cầu xóa và dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ để kiểm toán.

Có. Liên hệ hỗ trợ hoặc truy cập Cài đặt Riêng tư để yêu cầu sao chép tất cả thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán, và hoạt động trò chơi. Chúng tôi sẽ gửi file cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ sở thích trò chơi, giữ bạn đăng nhập, và hiểu cách bạn sử dụng ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt Riêng tư; trò chơi vẫn hoạt động nhưng bạn sẽ không nhận được gợi ý được cá nhân hóa.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin nhân dạng (tên, email, số điện thoại) sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 7 năm để tuân thủ pháp luật, nhưng không thể liên kết với bạn.

Bạn có quyền yêu cầu 155fun ngừng sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục cần thiết để vận hành tài khoản. Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư đã bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

Mở tài khoản, vào Cài đặt, chọn Bảo mật để đổi mật khẩu hoặc Hồ sơ để cập nhật email và số điện thoại. Các thay đổi có hiệu lực ngay; bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính.