Tham khảo

Pháp lý và quyền tài khoản của bạn

155fun tuân thủ các quy định pháp lý cho các khu vực được hỗ trợ và cam kết bảo vệ dữ liệu cũng như tài khoản của bạn.

Quyền tài khoản rõ ràngBảo vệ dữ liệu cá nhânGiao dịch thanh toán nội địaCasino trực tiếp và slot
155fun Pháp lý và quyền tài khoản của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ tài khoản và pháp lý

Đội hỗ trợ của 155fun có sẵn qua nhiều kênh để giúp bạn với các câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc chính sách.

Hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp Trò chuyện nhanh với đội hỗ trợ tiếng Việt để giải quyết các vấn đề tài khoản, thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu pháp lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt về xác minh ví, thay đổi dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.
Trung tâm giúp đỡ tài khoản Xem câu hỏi thường gặp về tài khoản, bảo mật, thanh toán nội địa và yêu cầu dữ liệu cá nhân trực tiếp trên trang web của chúng tôi.
BẢO VỆ VÀ TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

155fun sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thanh toán. Ví điện tử của bạn được xác minh khi đăng ký lần đầu tiên.

Mã hóa SSL và bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu cá nhân và thanh toán được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu.

Xác minh ví và giao dịch

Mỗi ví được xác minh khi tạo tài khoản. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được kiểm tra để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch, nạp tiền, rút tiền và thay đổi tài khoản theo yêu cầu pháp lý địa phương cho mục đích kiểm tra.

Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm giao dịch, hồ sơ nạp tiền và thay đổi tài khoản trong 30 ngày.

Tạm dừng hoặc xóa tài khoản

Yêu cầu tạm dừng tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Tranh chấp giao dịch và khiếu nại

Nếu bạn không nhận ra giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi điều tra trong vòng 5 ngày làm việc.

Hỏi đáp về pháp lý và tài khoản

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và có sẵn ở những khu vực được phép. Hãy kiểm tra khu vực của bạn trước khi đăng ký. Chúng tôi hoạt động cho các khu vực được hỗ trợ với thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Khi mở tài khoản, bạn phải cung cấp tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và xác minh ví điện tử. Chúng tôi yêu cầu xác minh để tuân thủ quy định pháp lý và ngăn chặn gian lận.

Tất cả dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa dữ liệu.

Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email và yêu cầu sao chép dữ liệu. Cung cấp chi tiết tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi bản sao đầy đủ giao dịch, nạp tiền và hồ sơ tài khoản trong 30 ngày.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Hãy liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa. Chúng tôi xác nhận và hoàn thành yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Thông báo cho chúng tôi ngay qua hỗ trợ nếu bạn không nhận ra giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản. Chúng tôi điều tra trong vòng 5 ngày làm việc và hỗ trợ bạn với nhà cung cấp thanh toán.

Có, bạn có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để tạm dừng. Khi tạm dừng, bạn không thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản cho đến khi bạn yêu cầu kích hoạt lại.